Masih menurut Vellisa, bagi penggemar yang telah membeli tiket konser untuk tidak perlu khawatir karena tiket akan diganti (refund) secepatnya. Juga untuk para pemenang quiz berhadiah. Tiket masih akan bisa dipakai untuk konser lain yang akan disponsorinya. “Hal ini akan menjadi pembelajaran untuk kami supaya kedepannya bisa lebih baik lagi dalam bisnis event organizer termasuk melakukan komunikasi yang intens antara Jakarta dan Belanda. Vellisa menambahkan bahwa sebagai event organizer dengan bendera Toedjoeh Belasnya akan tetap berupaya semaksimal mungkin memberikan yang terbaik untuk menghadirkan artis Indonesia ke Belanda dan bahkan ke Eropa. Tentu saja dengan harapan bisa menghibur warga Indonesia yang tinggal di Belanda”, kata Vellisa menutup pembicaraan.
