Rasa percaya kepada institusi negara seperti kepolisian dan pengadilan juga naik pada 2020. Kepercayaan kepada pemerintah juga naik selama krisis corona, dari 39% tahun 2019 menjadi 52% tahun lalu. Kenaikan yang signifikan pada tahun corona.
Soal warga kurang puas dalam hal kontak sosial warga tahun lalu, dapatlah dipahami. Karena tahun corona 2020 memang agak sulit untuk berkontak-sosial dengan keluarga maupun teman-teman. Toh penurunan itu sangat kecil dari 83% (2019) menjadi 80% (2020).