Karena penggunaan alat scan mandiri masih terbilang baru, maka selalu ada petugas yang siap membantu pelanggan. Terutama orang tua yang seringkali mengalami kesulitan dalam melakukan transaksi pembayaran dengan sistem baru ini.
Bagaimana jika ada kecurangan?
Oya, pada saat akan melakukan pembayaran, sistem secara acak akan memberi tanda akan ada pemeriksaan ulang atas barang yang di-scan. Tentu petugas supermarket akan mengecek satu persatu barang yang dibeli tadi. Tapi biasanya hanya 3-4 barang yang diperiksa.
Jika aman, maka pembayaran bisa dilanjutkan. Bisa saja pelanggan lupa men-scan atau secara sengaja tidak men-scan barang.
Tapi jika ada barang yang ternyata lupa atau tidak di-scan, maka petugas akan mencatat nama orang tersebut dan juga identitasnya. Ini tentu akan menjadi perhatian khusus jika berbelanja di tempat yang sama di kemudian hari. Atau bahkan bisa dilarang bertransaksi di supermarket itu.
Jadi meskipun tidak ada petugas, jangan sampai berbuat curang. Karena kalau lagi apes, dan ketahuan, risikonya cukup berat, loh.
