Menurut Ronald, untuk waktu pengajuan permohonan dan penyerahan berkas, dilakukan seperti biasa, yaitu pukul 09.00-12.00. Sedangkan waktu untuk pengambilan paspor yang sudah jadi, pukul 14.00- 15.00.
“Nah bagi warga yang telah membuat janji melalui website sebelumnya dan ingin mengatur ulang jadwal perjanjian menjadi lebih cepat, jangan lupa untuk membatalkan janji yang telah dibuat sebelumnya,” jelas Ronald.
Ronald menuturkan, jadwal pelayanan untuk paspor saat ini sudah sama seperti sebelum, sebelum terjadinya pandemi COVID-19. “Dengan kebijakan baru ini, kami berharap bisa melayani warga lebih maksimal, meskipun jumlah kuota yang bisa kita layani perhari maksimal 30 orang. Dengan bertambahnya hari kerja, sudah pasti semakin banyak warga yang bisa dilayani,” tuturnya.
