Mortuary kemudian mengurus penanganan dan persiapan jenazah. Mereka menanyakan mau diurus berdasarkan agama apa. Lokasi mortuary berada di Schiphol. Setelah jenazah siap, pihak KBRI datang untuk mengecek peti jenazah, identitas jenazah, paspor, surat-surat jenazah dari rumah sakit.
Setelah selesai, peti jenazah disegel, jenazah dalam peti juga disegel, dibungkus dengan plastik. Lalu KBRI mengeluarkan surat jalan. Mortuary meminta keluarga Dennis di Jakarta menyiapkan baju untuk jenazah.
Mortuary akan mengurus surat jalan lainnya dan tiket kargo dari Schipol ke Indonesia. Keluarga tinggal mengabarkan tanggal berapa dan dengan pesawat apa, mereka akan mempersiapkannya. Ini dilakukan supaya Vanessa dan keluarganya bisa pulang satu pesawat dengan jenazah.
Jenazah akan dihitung sebagai kargo, dan biaya akan didasarkan berat per kilogram, termasuk peti. Peti pun harus dibeli dari mortuary.
Penjemputan jenazah dilakukan di Bandara Internasional Soekarno Hatta (CGK), di bagian penerimaan kiriman kargo. Vanessa mempersiapkan sendiri transportasi mobil jenazah dari bandara ke rumah duka.
